お問い合わせ

お客様からのお問い合わせには、全社的な課題として真摯に受け止め、
社内で検討させていただくことをお約束いたします。

お客様から多く寄せられるご質問について、回答をまとめて掲載しております。
よくあるご質問

  • 記入していただいた内容については、弊社の個人情報保護方針により、お客様とのコミュニケーションにのみ活用させていただきます。それ以外の目的で使用することはございません。
  • 電子メールでの返信が不達の場合、他の連絡手段をとらせていただく場合がございますので、返答をご希望のお客様はお客様情報の各欄にご記入をお願いいたします。
  • 当社の許可なく、回答の内容の一部分または全体を転用、二次使用し、当該お客様以外に開示する事はかたくお断りします。
  • お問い合わせへの対応は、お客様相談室の営業時間内にさせていただきます。(平日 9:00~21:00)
  • お問い合わせ内容によっては、電子メールではなくお電話でご連絡させていただく場合や、回答・返答できかねる場合がございます。また、返答までお時間をいただく場合がございますので、お急ぎの方はお電話にてお伺いいたします。

必須 お問い合わせの項目

         

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※50文字以内でご記入ください。

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※1000文字以内でご記入ください。

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お客様のご連絡先をご記入ください。

必須 お名前

 

例:[姓] 山田  [名] 太郎

必須 ふりがな

 

例:[姓] やまだ  [名] たろう

必須 メールアドレス

(半角英数字)

例:xxx@hamazushi.com

確認のためもう一度ご記入ください。

必須 電話番号

(半角数字)

必須 性別

   

必須 年齢

(半角数字)

都道府県

市区町村および番地

例:港区港南2-18-1

マンション名

例:JR 品川イーストビル

【ご注意】携帯電話アドレスへの返信を希望される方へ

携帯電話のメールへ返信をしたい場合に受信拒否されるケースがございます。 原因は、迷惑メール対策のためパソコンからメールを拒否する設定をされていると考えられます。迷惑メール対策のためフィルタリング設定をしていますと、弊社からの返信が届かないことがございますので設定の解除をお願いいたします。 また、メール受信のドメイン規制(一部のアドレスからのメールを拒否する設定など)をされている場合は、返信できない場合がございますので、@hamazushi.comおよび@zensho.comを受信許可に設定をお願いいたします。
※設定方法については、ご使用中の携帯電話の取扱説明書を参照するか、メーカーへお問い合わせください。 携帯電話の機種により、文字数等の制約があります。お客様からの問い合わせに十分なお返事が差し上げられない場合がございます。
なるべく文字制限のないメールアドレスの記載をお願いいたします。

当ホームページでご入力いただきますお客さまの個人情報は、SSLと呼ばれる暗号化技術によって保護されております。
(SSL対応のブラウザーでないと正しく動作しない場合がありますので、ご注意ください)

お電話でのお問い合わせ
TEL. 0120-312-880(お客様専用フリーダイヤル)[受付時間]9:00~21:00(年中無休)
※こちらはお客様専用ダイヤルですので、お取引等に関するお問い合わせはご遠慮下さい。